Informativa sulla Privacy

Introduzione

L'accesso e l'utilizzo di questo sito web comportano l'accettazione della presente informativa sulla privacy, redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legislazione italiana pertinente.

Si invita a leggere attentamente questa sezione prima di fornire qualsiasi dato personale o completare un ordine.

Ambito di Applicazione

Questa informativa si applica a tutte le attività svolte tramite il sito web, inclusi la consultazione dei contenuti, l'uso dei servizi offerti, e le interazioni necessarie per la gestione degli ordini, pagamenti, comunicazioni con il supporto clienti, e le richieste di reso o rimborso.

I servizi sono destinati esclusivamente a utenti maggiorenni. Non si raccoglie intenzionalmente alcun dato riferibile a minori di 18 anni. Eventuali dati raccolti erroneamente vengono eliminati dopo la verifica.

Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali trattati riguardano esclusivamente quelli necessari per la corretta erogazione dei servizi.

Questi includono dati forniti direttamente dall'utente, come informazioni di contatto, indirizzi, dettagli relativi agli ordini e informazioni di pagamento.

Possono essere acquisiti anche dati tecnici, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser, gli orari di accesso, le informazioni di navigazione e l'uso di cookie, in conformità con le normative e previo consenso quando richiesto.

Non vengono trattati dati sensibili o non pertinenti agli scopi del servizio.

Finalità del Trattamento e Fondamenti Giuridici

I dati personali vengono trattati esclusivamente per scopi specifici e leciti, principalmente per gestire gli ordini, organizzare la spedizione dei prodotti e fornire supporto post-vendita, nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

I dati possono essere utilizzati anche per inviare comunicazioni operative, come aggiornamenti sugli ordini, e per analisi interne finalizzate a migliorare l'esperienza di navigazione, privilegiando dati aggregati o anonimizzati.

Altre basi legali per il trattamento includono l'adempimento di obblighi fiscali e il rispetto delle normative in materia di prevenzione di attività illecite.

In assenza di consenso esplicito, i dati non saranno utilizzati per scopi promozionali.

Uso dei Cookie

L'uso di cookie non essenziali avviene solo previo consenso dell'utente. Questi strumenti sono utilizzati per mantenere attiva la sessione dell'utente, ricordare preferenze e facilitare il funzionamento del carrello e del pagamento.

L'utente ha la possibilità di gestire le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il proprio browser. La disattivazione dei cookie facoltativi non compromette l'accesso alle funzionalità principali, ma può limitare alcune personalizzazioni.

Sicurezza dei Dati

I dati personali sono trattati con misure di sicurezza appropriate per proteggere l'integrità delle informazioni. Tra queste misure vi sono la cifratura delle comunicazioni tramite TLS/SSL, controlli di accesso basati sul principio di minimizzazione, protezioni perimetrali e aggiornamenti periodici delle infrastrutture.

Sono previste anche attività di formazione e procedure interne per garantire la protezione delle informazioni.

Condivisione dei Dati con Terzi

I dati personali possono essere condivisi con terzi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti, come fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici o altre figure coinvolte nella gestione degli ordini.

Questi soggetti trattano i dati in conformità con il GDPR e sono vincolati da accordi specifici che ne limitano l'uso alle finalità concordate, adottando misure di sicurezza adeguate.

Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati vengono generalmente conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, qualora sia necessario trasferirli verso Paesi terzi, ciò avverrà attraverso l'adozione di strumenti riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), e garantirà adeguate garanzie legali, nel rispetto della normativa vigente.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, che generalmente corrisponde a cinque anni.

Dopo il raggiungimento degli scopi del trattamento o decorso il termine di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati, fatta salva la necessità di conservazione per motivi legali.

Gestione degli Incidenti di Sicurezza

Nel caso in cui eventi che possano compromettere i diritti e le libertà degli interessati dovessero verificarsi, vengono adottate misure correttive. Inoltre, le comunicazioni obbligatorie vengono inviate tempestivamente alle autorità competenti e agli interessati, secondo i termini previsti dalla normativa.

Diritti dell’Utente

In conformità con il GDPR, l'utente ha diritto di accedere ai propri dati, di richiederne la rettifica o la cancellazione (nei casi previsti dalla legge), di limitare il trattamento, di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o consenso.

Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati. I tempi di risposta potrebbero variare in base alla complessità della richiesta.

Tutela dei Minori

Non si raccoglie intenzionalmente alcun dato relativo a minori di 18 anni. In caso di individuazione di tali dati, verranno eliminati dopo le necessarie verifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare:

Indirizzo: 108 DIOR DR, STOCKBRIDGE, GA 30281-1044, US
Telefono: +1 (940) 390-9158
Email: aide@sofadesignvibe.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)

Aggiornamenti dell'Informativa

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione e potrebbe essere aggiornata. Eventuali modifiche saranno comunicate attraverso il sito web o i canali di contatto indicati.