Metodi di Pagamento
Canali di Pagamento Disponibili
Per una gestione sicura e tracciabile dei pagamenti, sono accettati esclusivamente i seguenti metodi:
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Visa
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Mastercard
Le transazioni avvengono esclusivamente in euro (€).
Non sono accettate modalità di pagamento come: pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario o valute digitali.
Sicurezza nei Pagamenti
Le transazioni vengono elaborate tramite infrastrutture che rispettano gli standard di sicurezza internazionali.
In particolare:
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I dati vengono trasmessi utilizzando connessioni protette tramite TLS/SSL
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I sistemi di pagamento adottati sono conformi agli standard PCI-DSS
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Le informazioni sensibili relative alle carte di pagamento non vengono conservate
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Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR
Chiarezza sui Prezzi e Condizioni Economiche
I prezzi visibili sul sito includono tutti gli elementi necessari per la vendita in Italia, tra cui:
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IVA italiana al 22%
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Dazi doganali e oneri connessi alla modalità di spedizione DDP
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Spese per lo sdoganamento, già incluse nel prezzo visualizzato
L'importo indicato al momento della conferma dell'ordine rappresenta l'importo totale da pagare, comprensivo di tutte le voci di costo.
Modalità Operative del Pagamento
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Verifica dei prodotti selezionati e dell'indirizzo di consegna
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Selezione del metodo di pagamento (Visa o Mastercard)
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Inserimento delle informazioni richieste dal sistema di pagamento
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Controllo dei dati e invio della transazione
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Ricezione di una conferma via email all'indirizzo indicato
In caso di esito negativo, è possibile ripetere l'operazione o richiedere assistenza.
Indicazioni sui Rimborsi
Una volta completato il controllo della richiesta, l'importo del rimborso sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato.
La carta utilizzata deve essere attiva al momento dell’elaborazione del rimborso.
Il rimborso sarà avviato in base ai tempi tecnici del sistema bancario, con accredito che dipende dalle procedure dell'istituto emittente.
Se il rimborso non risulta visibile entro i tempi previsti, è possibile contattare l'assistenza fornendo i dettagli dell'ordine per una verifica.
Canali di Assistenza
Per richieste relative ai pagamenti o per eventuali discrepanze sugli importi, è possibile contattare:
Indirizzo: 108 DIOR DR, STOCKBRIDGE, GA 30281-1044, US
Telefono: +1 (940) 390-9158
Email: aide@sofadesignvibe.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)